客戶名稱：海南魯能物業(yè)服務(wù)有限公司

客戶簡(jiǎn)介：魯能集團(tuán)有限公司成立于2002年12月，是國(guó)家電網(wǎng)公司全資子公司，核心業(yè)務(wù)聚焦地產(chǎn)、能源兩大板塊，以創(chuàng)造美好生活為己任，踐行“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享”五大發(fā)展理念，致力于成為公眾、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、領(lǐng)先的綠色地產(chǎn)發(fā)展商和綠色能源投資運(yùn)營(yíng)商。
　 

  在2019年9月25號(hào)的上午我司客服部接到了一個(gè)來(lái)自海南魯能物業(yè)服務(wù)有限公司的電話，客戶說(shuō)有一個(gè)檔案庫(kù)房要采購(gòu)一批移動(dòng)密集柜，客服部就把電話給了業(yè)務(wù)部的熊經(jīng)理，熊經(jīng)理剛跟客戶取得聯(lián)系后，客戶那邊就叫我們?nèi)ガF(xiàn)場(chǎng)看下，然后出個(gè)方案，第二天上午熊經(jīng)理就帶著圖冊(cè)和公司的一些資料前往海南拜訪客戶，跟客戶見(jiàn)面后熊經(jīng)理簡(jiǎn)單介紹了下公司和產(chǎn)品，了解完客戶基本需求就回來(lái)了。

  根據(jù)客戶提供的信息，回來(lái)當(dāng)晚奉經(jīng)理便給客戶做了3套配置方案，因此也充分體現(xiàn)了我們服務(wù)的及時(shí)性和專業(yè)性。打印好方案后又電話約訪，這次前往與上次不同，見(jiàn)到了負(fù)責(zé)人后并當(dāng)場(chǎng)講解方案，客戶漸漸開(kāi)始對(duì)我們的產(chǎn)品有興趣了。

  第三次上門(mén)拜訪時(shí)，熊經(jīng)理見(jiàn)到客戶現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)有另一家送了一套移動(dòng)密集柜小樣在現(xiàn)場(chǎng)，但品質(zhì)很一般，熊經(jīng)理當(dāng)時(shí)就跟客戶說(shuō)我們也做一套樣品送過(guò)來(lái)給他看，并強(qiáng)調(diào)批量生產(chǎn)的貨物跟樣品保證品質(zhì)一樣，同時(shí)約客戶到公司來(lái)考察。客戶考察完后只是說(shuō)盡快讓我們把樣品送過(guò)去。

  客戶看完樣品以后就提出要奉經(jīng)理報(bào)價(jià)，回來(lái)當(dāng)晚就把價(jià)格核算好發(fā)給客戶，再一次體現(xiàn)了我們的專業(yè)和服務(wù)。沒(méi)兩天聽(tīng)說(shuō)負(fù)責(zé)人去其它地區(qū)考察去了，這也是我們意料之中的事。因?yàn)檫@么大的項(xiàng)目，客戶也是要貨比三家以上才行的。

  客戶回來(lái)以后主動(dòng)聯(lián)系熊經(jīng)理去他們公司談價(jià)格，經(jīng)過(guò)一輪談判，了解到了其它廠家品質(zhì)讓客戶不算很也不滿意，此時(shí)我們心里有了十足的信心和把握，畢竟品質(zhì)這一塊，我們就沒(méi)有輸過(guò)。

  果不其然，熊經(jīng)理回來(lái)后第二天收到客戶數(shù)量等相關(guān)調(diào)整的文件，并邀請(qǐng)熊經(jīng)理在指定的時(shí)間帶上競(jìng)標(biāo)文件前往競(jìng)標(biāo)，當(dāng)時(shí)前往競(jìng)標(biāo)的共有7家，在談判桌上客戶問(wèn)了很多問(wèn)題，有幾個(gè)問(wèn)題其他競(jìng)標(biāo)人員答不上來(lái)，客戶點(diǎn)名我們（廣州振越鋼制辦公設(shè)備有限公司），當(dāng)時(shí)熊經(jīng)理的回答讓客戶很滿意，最后單獨(dú)叫到一邊談價(jià)格，客戶在宣布確定名額的時(shí)候說(shuō)了句話：“專業(yè)的事情要找專業(yè)的人來(lái)做”，最后客戶把熊經(jīng)理留下來(lái)談細(xì)節(jié)，成功拿下這個(gè)項(xiàng)目。

1、移動(dòng)密集柜場(chǎng)景實(shí)拍圖